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与纳税人共享美好时刻—宣州区税务局开展减税降费工作包保走访侧记

4月份以来,宣州区税务局深入开展减税降费包保工作,建立落实减税降费包保责任制,实行减税降费领导包保包联工作机制和机关股室联系包保帮扶机制,推行企业“三包”制度,即对减税新政包教包会、对反应问题包求包应、对应享未享包办包退,为企业量身打造减税降费包保计划,确保全区企业充分享受“减税降费”大礼包。

切合实际定方案

三月的最后一个周末,对区局减降办来说,可谓压力重重,一方面,集中退税工作正紧锣密鼓开展,另一方面,拟定全区企业包保责任制计划提上日程。“只有两天时间,6206家包保户,224名税务干部,如何合理分配好他们的包保工作,至关重要,我们不得有半点懈怠。”负责此次包保计划拟定的征管核算组组长付文彬面对任务没有含糊。而对于起草组另一位成员倪蔚然来说显得格外紧张,还在杭州看病的他,收到减降办任务后,便坐最快的一趟火车赶回宣城,归队同大家一道并肩作战。“征管的基础数据真实反映在哪里,如何把这些户数精准、合理落到每个人头上,既要做到让机关干部满意,又要能为基层分局减负,难度很大,可以说是经过了反复沟通,几易其稿”。

经过两天的努力,起草组终于拿出了一个方案。“这个方案,能否通过,当时心里还是比较忐忑的。”付文彬在讨论稿提交前依然带有疑惑。直到4月1日,在全局机关周学暨减税降费第二轮集中培训会上,付文彬带领大家学习了这份文件,并征求了意见建议,得到了局党委班子和机关干部的认可,他才如释重负。“接下来,要做的是如何按照包保责任制确定好的内容开展好包保工作,又是一场硬仗,我们还得继续努力!”

立行立办促落实

“要用跨前一步的相互协作精神做好此项工作,决不能有后退一步的思想,要做到全员参与,严格按照包保方案要求,派发任务,分户到头,责任到人。”
区局党委书记、局长吴庆华在4月1日下午进行第二轮集中培训会上讲话声音刚落,全局便行动起来。

4月2日一早,吴庆华身体力行,和他的联系人办公室副主任昌璐一同赶往水东、周王等地,走访他的包保企业,久安货运、博亚竹木箱板、双乐墙体、华尔泰装饰、戴非罗娜贸易等公司,实地查看企业生产经营状况,宣传减税降费新政,登记企业包保台账。吴庆华每到一户,都与企业主耐心交流,详细询问企业在办税过程中存在的困难,听取企业主意见建议,并挨户发放了减税降费宣传册页,对相关重点、难点、关注点问题进行了解答。“没想到现在税务部门在减税降费力度上这么大,前期,我们已经通过税务部门的纳税人学堂,辅导小课堂和税企交流QQ群、微信群经历了几次培训辅导,现在一把手也走到我们中间,是在是感到意外。”受访的企业主们纷纷表示。这种意外,这几天正在宣州大地各地上演着。局领导按照联系点分配任务纷纷走出办公室,来到企业主身边,当好政策宣传员和服务员。

惠及企业促发展

在机关股室里,我们会看到另一番风景。在财务管理股室里,负责人黄允忠除了每天要做好财务报销、工资造表等本职工作外,他还要完成好他的包保走访工作。“时间紧迫,这是硬要求,我们必须克服困难,做好当前的头等大事”。只见,每天走访前,他都会先电话联系好纳税人,确定好他的准确信息后,再上门走访。“没有办法,有的登记信息和企业实际信息有出入,必须要先核实一遍。”像黄允忠一样,有着同样问题的包保干部不在少数,他们通过金三系统、电话、网络等多途径获取包保对象信息,第一时间给他们送去最新政策。

上面千条线,下面一根针。全区6206户包保对象分布在各个基层税务分局,局机关在协助基层做好包保的同时,关键要看基层分局如何在包保问题上真正落实、严格落实、创新落实。在杨柳税务分局,他们结合包保工作,联合寒亭镇政府举办了“减税降费政策税企座谈会,邀请了47家企业参会,并逐户发放“包保联系卡”。杨柳税务分局主要负责人熊英对此介绍说,“基层分局人少,事多,借助政府号召力和公信力,让税务部门在政府监督和见证下,为纳税人更好的做好包保工作。”据了解,宣州区税务局基层分局共有在编税干154人,承担着辖区内5466户的包保任务。目前,各基层分局正通过大力推进“一组一堂”建设,充分利用减降工作组统筹优势,开设培训辅导小课堂,积极与纳税人取得联系,推进线上线下包保“双保险”。

“减税降费包保工作,包的是民心,保的是发展,只有真正走到企业身边,才能感知企业冷暖,才能因需施策,真正帮到企业,全局上下要准确认识税务部门实施宏观经济政策和服务微观经济运行的重要结合点定位,发挥好连接两头作用,以包保工作落实保障好减税降费工作,用实绩迎接祖国70华诞。”
吴庆华说,“下一步,宣州区税务局将梳理包保中反应的问题,存在的问题,坚持问题导向和纳税人需求导向,充分发挥职能作用,将减税降费落实到底,确保全区纳税人、缴费人获得感明显提升。”


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